技术支持

视频上传

1.视频审核的标准是什么?

(1)禁止上传任何有违国家法律法规的视频
(2)禁止上传具有色情内容的视频
(3)禁止上传侵犯其他任何人的合法权益的视频
(4)禁止上传含有涉及版权问题的影视片断
如果您上传了这些内容,我们将一律予以删除,并根据相关法律,追究其法律责任。


2.上传视频的格式有什么要求?

支持绝大多数视频文件格式,包括:

微 软 格 式 .wmv/.avi/.asf
Rea l格 式 .rm/.rmvb
MPEG格式 .mpg/.mpeg/.dat/.mp4
手 机 格 式 .3gp
Apple 格式 .mov
Sony 格 式 .m4v
其 他 格 式 .mkv/.flv/.vob TS流

3.万视无忧对用户上传文件的大小及上传速度有限制吗?

我们对用户上传文件的大小没有限制,且对上传速度不做任何限制,上传速度取决于用户本地的上行网络带宽情况;同时支持多个文件批量上传处理。


4.视频上传后清晰度如何?

视频转码后的清晰度与视频源文件有直接关系,万视无忧为您提供了自定义转码策略来避免视频在转码时损失画面质量。您可以根据播放视频带宽的实际情况,选择合适的码率观看视频。我们将不断优化转码技术,不断提高转码后的视频清晰度。


5.视频上传后提示转码失败?

出现这种情况可能跟您的视频源文件编码有关。
解决方法:首先检查视频源文件是否能在本地正常播放,如果文件不能正常播放,可能是视频文件损坏,请您使用其他可用的视频文件;如果文件可以正常播放,可能是该视频文件编码存在异常,您可以尝试在本地将视频格式转换为其他可以上传的格式,再进行上传。


6.视频上传完成后,系统处理需要多长时间?

万视无忧的转码时间取决于视频源文件的时长及转码档数。默认情况下,系统处理时间为视频时长的1/2倍,如:视频时长为5分钟的视频,系统处理时间为2-3分钟之内。


7. 视频上传后提示转码失败,是什么原因?

出现这种情况可能跟您的视频源文件编码有关。
解决方法:首先检查视频源文件是否能在本地正常播放,如果文件不能正常播放,可能是视频文件损坏,请您使用其他可用的视频文件;如果文件可以正常播放,可能是该视频文件编码存在异常,您可以尝试在本地将视频格式转换为其他可以上传的格式,再进行上传。


8. 上传页面中,PC、移动端和电视TV的转码策略有什么不同吗?

我们为了让您在不同终端上播放都能达到清晰的视觉效果,在PC、移动端和电视TV的视频分辨率、码率等参数上都会不同。


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